08/7/3
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よくあるトラブルと解決策
ファイル共有
ダウンロード
DVDコピー・CDコピー
セキュリティ
ムービー関連
パソコン関連
その他
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ダウンロード
DVDコピー
セキュリティ
ムービー関連
PSP・iPod関連
その他

読者のみなさんから寄せられる質問の中から、重要な点、ありがちな状況などをピックアップして
掲載しています。個別の操作方法についての質問等にお答えするものではありません。

  よくあるトラブルと解決策
Q. 「●●●ができません」「■■■がわかりません」
A. フリーソフトは基本的に自分自身の責任・能力で使うという条件で配布提供されているものです。
個別のPC仕様、使用環境で様々な動作、エラーが起こりえます。
これらを大前提にまずは自分で、Google、Yahoo!などの検索エンジンを駆使して解決策を見つけましょう。
有志の方々運営されている沢山の「解説サイト」「質問掲示板」が見つかるはずです。

●「(ソフト名) エラー」「(ソフト名) トラブル」「(ソフト名) Q&A」」「(ソフト名) FAQ」
  「(ソフト名) (状況)」…など、思いつく限りのキーワードを組み合わせて検索しましょう。
●上記で見つかった対処法を試しても、どうしても上手く行かない場合は「諦める」という事も必要です。
  同様の機能をもった他のソフトを試して見ましょう。

  ファイル共有
Q. ネットワークに接続されない
A. ShareやWinnyなどファイル共有ソフトのネットワーク接続に関するトラブルのほとんどはポート関連です。 ポート開放に関してはポート開放を解説したホームページを参考にして設定しましょう。
  <関連サイト>
「ポート開放ガイド」 http://www.geocities.jp/seidy_seidy/bb/port.html
「ポート開放方法」  http://ratan.dyndns.info/help/port.html
Q. ファイルが落ちてこない
A. まず使用しているパソコンのハードディスクの空き容量を確認しましょう。ハードディスクの容量がいっぱいだとダウンロードできません。ダウンロード前には必ず容量の確認をしましょう。Winnyの場合だと、ノードを登録しないとダウンロードできません。ノードを登録されているか確認しましょう。ノード関連は解説ホームページを参考に設定しましょう。
  <関連サイト>
「Winny初期ノード2」 http://nynode.hp.infoseek.co.jp
「らくらくWinMX」 http://www.peerto.com/mt3d/
Q. Javaのページが開かない!
A. 主導でアクセスしよう
ブラウザにFirefoxなどを使用していると、自動的にJavaランタイムのページにアクセスできなくなる。そんなときは自分でURL「http://www.java.com/ja/」をブラウザに打ち込んでアクセスしよう。
Q. Cabosの検索画面で文字化けする!
A. オプション設定で修正しよう
Cabosのオプション設定画面で「トラック名をファイル名の欄に表示する」の項目のチェックを外そう。あとは文字化けしているファイルを選択して「Control」+「E」キーを押せば、文字化けを修正することができる。
Q. Cabosでダウンロード完了後、「検証中」となってファイルが消えた!
A. 「Incomplate」を見てみよう
Cabosでダウンロード完了後に「検証中」と表示され、ダウンロードが完了しない場合は、ダウンロードフォルダ内にある「Incomplate」を見てみよう。Cabosのダウンロード中のファイルは、このフォルダ内に保存されているので、「Incomplate」内にある検証中ファイルは通常のダウンロードファイルに移動させておこう。
Q. Cabosでダウンロード中、「有効なソースなし」と表示されてダウンロードできない!
A. 相手がオフラインになった
「有効なソースなし」という表示は相手のパソコンに接続されてないことを意味している。しばらく時間をおいてからダウンロードしてみよう。それでも状況が変わらない場合は、相手が接続を拒否している可能性があるので、その場合は諦めよう。


  ダウンロード
Q. ストリーミングが見られない!
A. ブラウザの種類を確認してみよう
ストリーミング配信サイトによっては使用ブラウザが制限されるものがあるので、Internet Explorerでサイトにアクセスするようにしよう。
Q. GetASFStreamでダウンロードしたファイルがどこに保存されているかわからない!
A. 初期設定では「root」フォルダに入っている
GetASFStreamは初期設定で「Program Files」フォルダの「GetASFStream」内「root」フォルダに保存されるようになっている。ダウンロードが完了したら「マイコンピュータ」から「Cドライブ」を開き、「Program Files」にアクセスしてみよう。


  DVDコピー・CDコピー
DVDコピー
Q. リッピングできない!
A. まず動作環境を見直してみましょう。主な注意事項は以下の通り。
(1) リッピング中に他のアプリケーションが起動していないかをチェック。
他のアプリケーション起動によりOSが不安定になっている可能性があるので、PCを再起動しましょう。DVDコピーに限らず、トラブルが起きたら、まずPCの再起動。リッピング中は他のアプリケーションの使用は避けましょう。
(2) ディスクやDVDドライブの読み取りレンズのキズや汚れなどをチェック。
ディスクやドライブが不良だと読み込みに支障をきたすので、ディスクの汚れを拭き取り、ドライブをレンズクリーナーなどでクリーニングしましょう。
(3) DVDのリージョンコードをチェック。
DVDとドライブのリージョンが合わないとリッピングができません。日本はリージョン2です。リッピングする前に必ずリージョンコードをチェックしてみましょう。
以上の項目に当てはまらない場合、以下の要因が考えられます。
(1) 読み込み速度が速すぎる。
ドライブの読み込み速度を落としてみましょう。
(2) 使用しているリッピングソフトでは解析できないディスクである。
特定のディスクのみリッピングできないときは、ディスク自体が解析不可能なディスクであるという可能性が高いので、他のコピーソフトを使用しましょう。他のソフトでも解析できない場合は残念ながら解析不可能なDVDということになります。
Q. メディアに書き込めない!
A. まず動作環境を見直してみましょう。主な注意事項は以下の通り。
(1) 書き込み中に他のアプリケーションが起動していないかをチェック。
他のアプリケーション起動によりOSが不安定になっている可能性があるので、PCを再起動しましょう。書き込み中は他のアプリケーションの使用を極力控え、また、トラブルを避けるため、書き込み前にはなるべくパソコンを再起動させるようにしよう。
(2) 使用するドライブをチェック。
DVDドライブの書き込みレンズのキズや汚れなどがあった場合、書き込みに支障をきたすので、レンズクリーナーなどでクリーニングしましょう。
書き込みデータ容量を確認した上で、使用するドライブとドライブの対応メディアを確認しましょう。例えば、二層ディスクの書き込みには二層規格に対応したドライブと二層メディア(DVD+R DL/DVD−R DL)が必要です。データ容量に適したドライブとメディアを使用しましょう。
DVDドライブの書き込み速度とメディア推奨書き込み速度が合わない。例えば、最大書き込み速度が4倍速メディアに8倍速での書き込みはできない。必ずメディアの推奨書き込み速度で書き込みを行いましょう。
DVDドライブがコピーソフトに対応していない可能性があります。例えば、DVD Decrypterといったフリーソフトなどはすでに開発が終了しているため、ソフト自体がドライブに対応していないということが考えられます。ソフトに対応したドライブを使用しましょう。
Q. DVD Decrypterを日本語化できない!
A. DVD Decrypterを終了させているかを確認しよう。
DVD Decrypterの日本語化パッチを当ててみたものの、うまく日本語化できない場合はいくつか原因がある。
まずはDVD Decrypterを終了させずにアップデートを行った場合だ。終了させないと必ず失敗するので、DVD Decrypterが終了したのを確認してからアップデートしよう。
次に日本語化パッチを適用する際に指定するインストール先フォルダが間違っている場合だ。きちんとDVD Decrypterのプログラムがインストールされているフォルダを指定しよう。
Q. リッピング途中で止まってしまいファイルが作成できない!
A ファイルシステムがFATになってないか?
リッピングするとどうしても途中で止まってしまう場合は、Windowsのファイルシステム(ハードディスク上のデータ管理方法上)が「FAT」になっている可能性がある。「FAT」だと4GB以上のファイルをパソコン上に作成できないのだ。そんなときはファイルシステムを「NTFS」形式に変更しよう。NTFS形式の変更はスタートメニューの「ファイル名を指定して実行」から簡単に行える。
Q DVD Decrypterでリッピングエラーが出てしまう!
A I/Oモードに変更してみよう。
DVD Decrypterでリッピングを行う際にリッピングエラーが出てしまったら、メニューの「ツール」を選び、「各種設定」より「I/O」タブを開いて設定を変更しよう。「インターフェース」のチェック箇所を変更することで、うまくリッピングできる場合がある。また「バッファサイズ」は、値を高くすれば高くするほど品質は良いが、逆にメモリに負担がかかり、失敗するケースもあるので注意が必要だ。
Q DVD Decrypterで書き込みを行う際に書き込みボタンが緑色にならない!
A ドライブやメディアが対応しているか確認しよう。
手順通りバックアップ操作を進めてみたものの、最後の書き込みボタンが灰色から緑色に変化せず、書き込みができないときがある。そんなときはもう一度使用しているDVDドライブとDVDメディアの規格が書き込みに対応しているか確認してみよう。
DVD Decrypterにはドライブを検査できる便利な機能があるので、この機能を使って使用してるドライブの対応メディアを調べてみよう。
Q DVD Shrinkでリッピングしたデータが容量オーバーでDVDに焼けない!
A DVD Shrinkのリッピング設定を変更してみよう。
DVD ShrinkでリッピングしたDVDを焼こうとすると、サイズオーバーで焼けないときがある。このような現象は片面2層DVDでも特にサイズが大きいものをバックアップするときに起こりがちだ。解決法としては、DVD Shrinkのリッピング設定で「自動圧縮」設定から「カスタム」設定に変更して容量を抑えてみよう。「4.3GB」以下に抑えるといいだろう。
Q DVDに書き込めない!
A 失敗する原因はたくさんある
(1) 余計なソフトが起動している。
ウィルス対策ソフトなど余計な常駐ソフトがたくさん動いていると書き込み失敗の原因となりやすい。書き込みソフト以外のソフトはできるだけ終了しておこう。また、スクリーンセーバーが途中で起動すると失敗の元となりやすい。スクリーンセーバー機能はオフにしておこう。
(2) 激安メディアを使用している。
書き込みするDVDメディアに海外産などの激安メディアを使うと失敗するケースが非常に多い。必ず国産のDVDメディアを使用しよう。国産メディアの方がやや高価にはなるが、品質が安定して書き込み失敗する確率はかなり低くなる。激安メディアを購入する場合は安い代わりに品質は良くないことを覚悟しておこう。
(3) ドライブへの転送設定モードが間違っている。
ドライブへのデータ転送設定が「PIO」という設定になっているとうまく書き込みできないことがある。設定画面を開いて「DMA」という設定に変更しよう。
(4) 書き込み速度が問題がある。
DVDに書き込む速度は使用しているドライブごとに異なり、また、使用するドライブごとに利用するメディアも変わってくる。例えば、6倍速対応のメディアには2倍速以下のドライブでは書き込めない。DVDドライブとDVDメディアの速度はできるだけ同じにしよう。また、書き込みソフトの書き込み速度を低めに設定してみるといいだろう。
   
CDコピー
Q iTunesでリッピングしたファイルがどこにあるかわからない!
A 「マイミュージック」フォルダの中に保存されている。
iTunesは「マイドキュメント」フォルダ内の「マイミュージック」に「iTunes」というフォルダを自動で作成する。iTunesでリッピングしたファイルはこの「iTunes」フォルダ内の「iTunes Music」フォルダに保存される。
Q iTunesでライティングしたらディスクに一曲しか書き込まれなかった!
A 書き込みを行う前にプレイリスト内を確認しよう。
ディスク作成ボタンをクリックする時にプレイリスト内の一曲だけ選択されていないかチェックしてみよう。曲順を並べ替えた直後に一曲だけ選択状態になっていることはよくあることなので、書き込み前に必ずプレイリストをチェックしよう。

  セキュリティ
Q. アンチウィルスソフトはたくさんインストールした方が効果あるのでしょうか。
A. 複数のアンチウィルスソフトをインストールした場合、パソコンが不具合を起こすのでアンチウィルスソフトは必ず一つだけインストールするようにしましょう。

  ムービー関連
Q. ダウンロードしたファイルが再生できない
A. ファイルが破損しているか再生コーデックがインストールされてない可能性があります。ファイルに対応したコーデックをインストールしよう。また、ISOやCUEといったイメージファイルは通常のプレイヤーでは再生することができないのでDAEMON Toolsといった仮想ドライブで再生させよう。

  パソコン関連
Q. CD-ROMが再生されない
A. CD-ROMが自動再生されない場合は、スタートアップメニューよりマイコンピュータ選択し、ドライブを指定して開いて再生させよう。

  その他